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緊一顆螺絲負一生責任



時間:?2019-06-25 15:53?來源:?未知 ?作者:?樹石林 ?點擊:?

緊一顆螺絲負一生責任

——樹石林(云南五一勞動獎章獲得者 第一屆云嶺技能工匠

 

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各位領導、各位朋友們

大家好!

我叫樹石林,省州五一勞動獎章獲得者。大理恒源汽車集團北京現代4S店機電維修組長,能夠參加今天的會議和站在這里代表廣大的汽車維修工發言,我深感榮幸

1987年我出生在麗江市玉龍縣善美村,一個環境優美但交通閉塞、貧窮的小山村2003年初中畢業后,考入了云南省汽車修理技工學校大理分校,就讀汽車維修專業,從此以后每天與汽車零距離親近。

技校畢業后,我進入大理恒源汽車集團下屬企業大理博源汽車銷售服務有限公司從事汽車維修工作。在工作中,我發揮了農村孩子不怕臟、不怕苦、誠實勇敢的精神,刻苦鉆研汽車修理知識,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個故障的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手,有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,直到弄明白為止。

恒源企業歷來非常重視員工的學習成長,這給我提供了良好的學習平臺。公司先后派我去北京、廣州、上海、東莞、昆明等地學習汽車維修技術,開闊了眼界,提升了技能。2012年經過層層考核后,我開始擔任機電維修組長,工作的責任激發著我更加努力學習新技術。我每天堅持把工作中遇到的問題和學到的知識都在筆記本上記錄下來,搞不清楚的就去請教別人或查閱資料,并不斷地進行總結,這種方法有效提高了我分析問題和解決問題的能力。

一路走來,學習維修技術的過程有苦有樂,但我始終相信,機遇總是留給有準備者。2014年,我通過了北京現代汽車廠家高級維修工認證;2015年,參加北京現代全國售后汽車維修技能大賽,進入全國20強,獲得了到韓國免費觀摩學習的機會;2017年,參加云南省汽車維修技能大賽,獲得三等獎,并榮獲“云嶺技能工匠”稱號2018年參加大理州第九屆職工技術技能大賽(汽車維修專業競賽)獲得第一名。

平時與大家進行技術交流時,我喜歡講:修車就要像福爾摩斯探案一樣,要細心觀察,要善于發現蛛絲馬跡,還要注重平時積累,在遇到困難時才會有靈感,這樣再復雜的故障都能排除。

2016年,我維修過一輛車,印象比較深:客戶反映,現代索納塔車輛的自動變速器在冷車時,換擋沖擊大,有維修技師建議大修自動變速器,但維修費用高,所以先請我診斷一下是否需要大修。我經過試車,證實了客戶反映的故障。首先檢查發動機系統,工作正常;其次檢查變速器油、線束等沒有發現問題,用診斷儀讀故障碼,沒有故障,檢查數據流,發現油溫與實際不符。與客戶商量后,更換了油溫傳感器,故障排除。客戶對我的技術和誠實的工作態度非常滿意,每次修車都來找我,還把親戚朋友的車也介紹過來。

維修工作中客戶的表揚既是動力,也是壓力。為了對客戶負責,也為自己負責,我對自己有三項工作要求:第一要做到緊一顆螺絲負一生的責任;第二要在保證質量和安全的前提下,為客戶節省每一分錢;第三要想客戶所想,急客戶所急,盡量為客戶排憂解難。

2017年冬天,客戶從臨滄打來電話反映:一輛現代“圣達菲”柴油車行駛了10萬多公里后,發動機難啟動,已在修理廠更換了噴油嘴又大修了發動機,花費了好幾萬元,還是沒有修好。我跟公司領導匯報了情況后,開著救援車向臨滄出發,經過4個多小時的顛簸,到達客戶所在的修理廠,看見了客戶在那里非常的急躁。我顧不上疲勞,安撫一下客戶后就開始檢查車輛。由于這家修理廠已維修了好幾天,我想這個故障可能很隱蔽,檢查時應當換個思路。先用診斷儀調故障碼,顯示系統正常;檢查了各種傳感器、電磁閥及其線路,沒有發現故障;檢查油壓,沒有發現問題。這時已是晚上10點多了,我趴在發動機倉內整整檢查了3個小時,都沒有顧得上喝

功夫不負有心人,當我再一次檢查發動機電腦板線束時,終于發現了問題。在工作燈下檢查電腦板插孔時,發現內部有輕微的金屬銹蝕的痕跡,的心情非常激動,問題應該就在這里。細心地把插孔清潔干凈,安裝好電腦板,又仔細復查了一遍,發動機順利啟動,故障排除。

客戶被我認真工作態度感動了,拉著我全是油泥的雙手對我謝了又謝。直到這時,我才發現雙腿膝蓋和腰桿非常地僵硬,根本不能行走,慢慢地揉搓了十多分鐘后才勉強可以邁步。

有很多人抱怨汽車維修工作很辛苦,但我總是笑著說:你只要熱愛它,就不會覺得辛苦。

在技術水平日漸提高時,我牢記“飲水思源”。我在作好本職工作的同時,還認真做好傳幫帶,熱心帶徒,真誠授藝,無私地把學習技巧和維修經驗傳授給他們,盡量放手讓徒弟們實踐,在工作中培養新人許多技師對我非常感激,但我總是說:讓我們“共同富裕”。

2006年參加工作至今,雖然每天與冷冰冰的汽車打交道,但我始終認為汽車維修工作是一個充滿人性的活計,要求我們從業者在學習中耕耘、到實踐中播種,用熱情的服務去融化客戶的種種挑剔、用嫻熟的技術給予汽車新的生命。十多年來,我總結出一條工作經驗:做人要誠實守信、做事要踏踏實實、學藝要精益求精。

我知道自己不足之處還有很多,在今后的生活中還需不斷學習,不斷自我完善,用最精湛的技術技能為廣大客戶服務。







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